Doprava
Zboží vždy posíláme prostřednictvím firem Zásilkovna, PPL a DHL.
Osobní vyzvednutí na provozovně.
Osobní vyzvednutí může proběhnout po předchozí domluvě, a to v Brně Králově poli na ulici Skácelova. Vyzvednutí je možné vždy od 9:00 do 18:00 a to včetně víkendů a svátků.
Cena osobního vyzvednutí je zdarma.
Zásilkovna
Zásilkovnu využíváme pro dopravu menších objednávek, které splňují podmínky pro tuto doručovací firmu. Maximální velikost pro tuto službu jsou 50 x 40 x 30 cm. Zásilky vždy zasíláme přímo na adresu zákazníka. Cena dopravy je 120 Kč.
V ceně dopravy je zahrnuta práce na zabalení vaší zásilky a kvalitní krabice pro bezpečnou přepravu vaší zásilky.
- Ceny jsou platné pro odeslání do České a Slovenské republiky.
- V případě, že chcete odeslat zásilku mimo Českou a Slovenskou republiku nás můžete kontaktovat na emailové adrese pavel.safl@omgrobotics.com a rádi vám poštovné vypočteme dle aktuálních cen přepravců.
- Zásilky vyřizujeme převážně do 48 hodin od vašeho nákupu a předáme jí přepravní společnosti, která zásilku obvykle doručuje taktéž do 48 hodin.
- Při větším zatížení naší firmy v oblasti například před vánočními svátky se doba na vyřízení objednávky může prodloužit. Nejpozději však se snažíme odeslat zásilky do jednoho pracovního týdne od zadání objednávky, pokud zásilka neobsahuje více než 10 položek. Pokud je položka na objednání, tak nás můžete dopředu kontaktovat a my vám sdělíme za jak dlouho bude položka skladem.
PPL
Přepravní společnost PPL využíváme pro větší zásilky a pro zasílání velkých objednávek pro firmy a školy, které u nás zakoupí zboží. Zásilky vždy zasíláme přímo na adresu zákazníka.
- Cena odeslání pro firmy a ostatní zákazníky je 120 Kč.
- Cena pro ostatní organizace je individuální. Pro školy v rámci Jihomoravského kraje je zdarma a pro ostatní kraje vám rádi nabídneme cenu dle hodnoty doručovaného zboží. a iné organizácie, DDM, SVČ samostatný odstavec s nabídkou pro školy…
- Ceny jsou platné pro odeslání do České a Slovenské republiky. Menší zásilky vyřizujeme převážně do 1 týdne od nákupu a předáme jí přepravní společnosti, která zásilku obvykle doručuje do 48 hodin. Při větším zatížení naší firmy v oblasti například před vánočními svátky se doba na vyřízení objednávky může prodloužit. Nejpozději se však snažíme odeslat zásilky do dvou týdnů od zadání objednávky. Pokud je položka na objednání, tak nás můžete dopředu kontaktovat a my vám sdělíme za jak dlouho bude položka skladem.
Převzetí zboží od přepravce:
Doporučujeme, aby kupující zboží od přepravce nepřebíral, pokud jeví jakékoliv známky poškození. Pokud zjistíte závadu, na místě s řidičem zapište vše do přepravního listu. Zároveň nám tuto skutečnost oznamte e-mailem či telefonicky. Ihned po převzetí zboží je vhodné jej důkladně překontrolovat. Zjistíte-li, že je zásilka neúplná či poškozená, můžete uplatnit reklamaci, a to buď e-mailem, telefonicky nebo poštou na kontaktní adrese naší firmy. Zároveň je vhodné v takovém případě uplatnit nárok na náhradu škody přímo u dopravce.
Školy
Doprava pre školské organizácie je dohodnutá individuálne. Pre bližšie informácie nás neváhajte kontaktovať na pavel.safl@omgrobotics.com
- štandardná doba vybavenia objednávky 7-14 pracovných dní.
- Cena dopravy je zdarma
- Objednávka môže byť rozdelená na viac balíkov, vzhľadom k celkovému počtu položiek.
- Doprava cez prepravné spoločnosti PPL, DHL či osobné doručenie.
Platba
Platební podmínky:
- Platit můžete bankovním převodem, pomocí platební brány, dobírkou nebo hotově.
- Při platbě hotově nevystavujeme doklad o zaplacení, ale zašleme vám ho emailem.
- Při platbě dobírkou vám nebude účtován poplatek ve výši 30 Kč, ten za vás uhradíme přepravní společnosti za zprostředkování transakce.