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Handelsbedingung

Diese Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln die Rechte und Pflichten zwischen dem Verkäufer OMG Robotics s.r.o., mit Sitz in Tyršova 2671/45, Královo Pole, 61200 Brno, Tschechische Republik, IČO: 17909511, DIČ: CZ17909511, Aktenzeichen C 132065, geführt beim Landgericht Brno, ("Verkäufer") und Sie als Käufer ("Kupující").

Der Käufer hat die Möglichkeit, sich vor der Bestellung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut zu machen und wird im Voraus über deren Existenz informiert. Mit der Bestellung erklärt sich der Käufer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und bestätigt, dass er deren Inhalt zur Kenntnis genommen hat, sie vorbehaltlos akzeptiert und ihnen zustimmt.

Allgemeine Informationen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten, die zwischen dem Verkäufer und dem Käufer im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag entstehen, der über den Online-Shop des Verkäufers auf der Website abgeschlossen wurde. https://omgrobotics.com/ ('Web"). Der Kaufvertrag kommt mit der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer auf Grundlage der Bestellung des Käufers zustande."Kaufvertrag").
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen umfassen auch die Versandbedingungen des Verkäufers, die unter folgender Adresse abrufbar sind: https://omgrobotics.com/doprava-a-platba/ ('Verkehrsbedingungen") und die Zahlungsbedingungen des Verkäufers, die unter verfügbar sind https://omgrobotics.com/doprava-a-platba/ ('ZahlungsbedingungenDiese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zusammen mit den Transportbedingungen und den Zahlungsbedingungen, sind integraler Bestandteil des Kaufvertrags und wurden vollständig in tschechischer Sprache verfasst. Der Kaufvertrag kann in tschechischer Sprache abgeschlossen werden.
Der Kaufvertrag kann unabhängig davon rechtswirksam abgeschlossen werden, ob der Käufer eine juristische oder natürliche Person ist oder ob es sich um eine Person handelt, die bei der Bestellung der Waren im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Ist der Käufer ein Verbraucher im Sinne der auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen, wird er auch in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als „Verbraucher“ bezeichnet.Verbraucher". Die Rechte und Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Käufer (unabhängig davon, ob es sich um einen Verbraucher, einen Unternehmer oder eine andere juristische Person handelt), sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts anderes bestimmt ist oder sich aus gesetzlichen Bestimmungen nicht ergibt, dass bestimmte Rechte ausschließlich den Verbrauchern zustehen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der am Tag des Vertragsabschlusses auf der Website veröffentlichten Fassung. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen. Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte und Pflichten, die während der Gültigkeitsdauer der vorherigen Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstanden sind.
Der Käufer erhält eine Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Anhang zur Bestellbestätigung an die vom Käufer in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

bestellen

Die Darstellung der auf der Website angebotenen Waren dient ausschließlich Informationszwecken, und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Waren abzuschließen. Es gelten die Bestimmungen des Artikels 1732 Absatz 2 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der geänderten Fassung.Bürgerliches Gesetzbuch") findet keine Anwendung. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen und die Ware nicht zu liefern, insbesondere wenn die Ware nicht verfügbar ist oder der Verkäufer die Bestellung aus anderen wichtigen Gründen nicht erfüllen kann. Der Verkäufer wird den Käufer unverzüglich darüber informieren.
Die Warenpräsentation auf der Website enthält die Warenbezeichnung, eine Beschreibung der wichtigsten Eigenschaften und Informationen zu den Waren, einschließlich der Preise. Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und aller sonstigen kaufbezogenen Gebühren, mit Ausnahme der Versandkosten (gegebenenfalls inklusive Nachnahmegebühr), die separat ausgewiesen werden. Ist der Käufer Unternehmer und berechtigt die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen den Verkäufer zur Lieferung der Ware ohne Mehrwertsteuer, kann der Kaufpreis entsprechend angepasst werden. Die Preise beinhalten keine Einfuhrzölle, Steuern oder sonstige Gebühren, die nicht in direktem Zusammenhang mit dem Kauf stehen. Die Preise gelten für den Zeitraum, in dem sie auf der Website angezeigt werden. Die Preise werden nicht automatisiert angepasst. Eine detailliertere Beschreibung der Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Zahlung des Kaufpreises finden Sie in den Versandbedingungen unter: [https://omgrobotics.com/doprava-a-platba/].
Die Website enthält außerdem Informationen zu den Kosten für Verpackung und Lieferung der Waren sowie zur Liefermethode und -zeit. Eine detailliertere Definition der Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit dem Warentransport finden Sie in den Transportbedingungen unter: [https://omgrobotics.com/doprava-a-platba/].
Um Waren zu bestellen, füllt der Käufer ein Bestellformular auf der Website aus. Das Bestellformular enthält insbesondere Informationen über:
1. bestellte Waren (die bestellten Waren werden vom Käufer in den elektronischen Warenkorb auf der Website gelegt);
2. die Zahlungsart des Kaufpreises, Informationen zur gewünschten Lieferart der bestellten Ware; und
3. Informationen über die mit der Warenlieferung verbundenen Kosten ("bestellen").
Ein individueller Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Käufer auf der Website durch Anklicken des entsprechenden Buttons eine Bestellung aufgibt.ZahlungsverpflichtungDie Bestellung stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Bevor der Käufer die Bestellung an den Verkäufer absendet, hat er die Möglichkeit, etwaige Fehler zu erkennen und zu korrigieren. Die vom Käufer in der Bestellung angegebenen Daten gelten als korrekt.
Der Kaufvertrag kommt durch die Bestätigung der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer zustande. Kann der Verkäufer die Annahme der Bestellung nicht sofort bestätigen, so hat er dies unverzüglich nach Eingang der Bestellung an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Käufers zu tun.E-Mail-Adresse des Käufers"). Der Verkäufer haftet nicht für Fehler bei der Datenübertragung.
Der Verkäufer ist je nach Art der Bestellung (Warenmenge, Kaufpreis, geschätzte Versandkosten) stets berechtigt, vom Käufer eine zusätzliche Bestätigung der Bestellung zu verlangen (beispielsweise schriftlich oder telefonisch).
Der Käufer erklärt sich mit der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags einverstanden. Die ihm durch die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehenden Kosten (Internetkosten, Telefonkosten usw.) trägt der Käufer; diese Kosten entsprechen dem Grundtarif.
Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er alle gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen erforderlichen Informationen erhalten hat.

Stornierung der Bestellung, Rücktritt vom Kaufvertrag

Der Käufer ist nur in den im Bürgerlichen Gesetzbuch festgelegten Fällen zum Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt.
Außer in dem in Ziffer 3.6 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Fall oder in einem anderen Fall, in dem ein Rücktritt vom Kaufvertrag nicht möglich ist, hat der Verbraucher das Recht, gemäß Artikel 1829 Absätze 1 und 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
1. das letzte Warenstück, wenn der Verbraucher mehrere Warenstücke innerhalb einer Bestellung bestellt, die separat geliefert werden; oder
2. der letzte Artikel oder Teil einer Warenlieferung, die aus mehreren Artikeln oder Teilen besteht; oder
3. die erste Warenlieferung, sofern der Kaufvertrag eine regelmäßige Warenlieferung über einen vereinbarten Zeitraum vorsieht.
Der Widerruf des Kaufvertrags muss innerhalb der in Artikel 3.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Frist an den Verkäufer gerichtet werden. Für den Widerruf kann der Käufer das vom Verkäufer bereitgestellte Musterformular verwenden, das diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt ist. Der Widerruf kann unter anderem an die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Geschäftsadresse des Verkäufers oder an dessen E-Mail-Adresse gesendet werden. info@omgrobotics.comDer Verkäufer wird dem Verbraucher die Annahme des Widerrufs unverzüglich in Textform bestätigen.
Folgen des Rücktritts vom Kaufvertrag:
1. Im Falle des Widerrufs des Kaufvertrags wird dieser von Anfang an aufgehoben. Der Verbraucher hat die Ware unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Widerruf, an die Adresse des Verkäufers, Tyršova 2671/45, Královo Pole, 61200 Brno, Tschechische Republik, zurückzusenden oder zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, die Ware selbst abzuholen. Die Frist gemäß dem vorstehenden Satz ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Ware vor deren Ablauf absendet. Im Falle des Widerrufs trägt der Verbraucher die Kosten der Rücksendung der Ware an den Verkäufer, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesendet werden kann. Der Verkäufer ist berechtigt, den Anspruch auf Schadensersatz wegen Beschädigung der Ware mit dem Anspruch des Verbrauchers auf Rückerstattung des Kaufpreises zu verrechnen.
2. Tritt der Verbraucher vom Kaufvertrag zurück, erstattet der Verkäufer unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung, sämtliche vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der Mehrkosten, die dadurch entstehen, dass der Verbraucher eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat). Der Verkäufer verwendet für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Verbraucher wünscht ausdrücklich etwas anderes. Die Rückerstattung erfolgt erst nach Eingang der zurückgesandten Ware oder nachdem der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware an die vom Verkäufer angegebene Adresse zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
3. Der Verbraucher haftet für jegliche Wertminderung der Ware, die durch einen Umgang mit der Ware entsteht, der über die zur Kenntnisnahme ihrer Beschaffenheit und Eigenschaften, einschließlich ihrer Funktionsweise, notwendige Behandlung hinausgeht. Sind die zurückgesandten Waren aufgrund einer Pflichtverletzung des Verbrauchers beschädigt, ist der Verkäufer berechtigt, vom Verbraucher Ersatz für die Wertminderung der Ware zu verlangen und diesen Betrag mit dem Kaufpreis zu verrechnen.
4. Wird dem Verbraucher zusammen mit der Ware ein Geschenk überreicht, kommt der Geschenkvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher mit der Klausel zustande, dass der Geschenkvertrag hinsichtlich dieses Geschenks erlischt, wenn der Verbraucher vom Kaufvertrag zurücktritt, und der Verbraucher verpflichtet ist, das zusammen mit der Ware überreichte Geschenk an den Verkäufer zurückzugeben.
Sofern dem Verbraucher gemäß Artikel 1829 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches ein Widerrufsrecht zusteht, ist auch der Verkäufer berechtigt, bis zum Erhalt der Ware durch den Verbraucher vom Kaufvertrag zurückzutreten. In diesem Fall erstattet der Verkäufer dem Verbraucher den Kaufpreis unverzüglich per Banküberweisung auf das vom Verbraucher angegebene Konto.
Der Verbraucher erkennt unter anderem an, dass er vom Kaufvertrag nicht zurücktreten kann:
1. für die Lieferung von Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt oder an seine persönlichen Bedürfnisse angepasst wurden,
2. für die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder eine kurze Haltbarkeit haben, sowie von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung unwiderruflich mit anderen Waren vermischt wurden;
3. für die Lieferung von Waren in versiegelter Verpackung, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist, nachdem der Verbraucher sie geöffnet hat;
4. für die Lieferung einer Ton- oder Videoaufnahme oder eines Computerprogramms in einer versiegelten Verpackung, wenn der Verbraucher diese geöffnet hat;
5. für die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger bereitgestellt werden, nachdem die Leistung begonnen hat; im Falle einer entgeltlichen Leistung, wenn diese mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat, der Verbraucher darüber informiert wurde, dass das Widerrufsrecht hiermit erlischt, und der Verkäufer ihm eine Bestätigung gemäß Artikel 1824a Absatz 1 und 2 oder Artikel 1828 Absatz 3 und 4 des Bürgerlichen Gesetzbuches erteilt hat, in anderen Fällen, die durch anwendbare Gesetze vorgesehen sind.

Rechte aus mangelhafter Leistung

Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien hinsichtlich der Rechte aus mangelhafter Vertragserfüllung richten sich nach den einschlägigen Rechtsvorschriften (insbesondere den Bestimmungen der §§ 1914 bis 1925, 2099 bis 2117 und 2161 bis 2174b des Bürgerlichen Gesetzbuches und des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz in der jeweils geltenden Fassung).Verbraucherschutzgesetz").
Der Käufer ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und sich von deren Eigenschaften und Menge zu überzeugen. Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer offensichtliche Mängel unverzüglich mitzuteilen.
Wenn der Gegenstand des Kaufs durch den Verbraucher ein beweglicher Gegenstand ist, der mit den digitalen Inhalten oder dem digitalen Inhaltsdienst so verbunden ist, dass er seine Funktionen ohne diese nicht erfüllen könnte ("Etwas mit digitalen EigenschaftenDie Bestimmungen über die Mängelhaftung des Verkäufers gelten auch für die Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Inhaltsdienste, selbst wenn diese von einem Dritten bereitgestellt werden. Dies gilt nicht, wenn sich aus dem Inhalt des Kaufvertrags und der Art der Sache eindeutig ergibt, dass diese separat erbracht werden.
Der Verkäufer ist dem Verbraucher gegenüber dafür verantwortlich, dass die Ware bei Erhalt frei von Mängeln ist. Der Verkäufer ist dem Verbraucher insbesondere für die Ware verantwortlich:
1. entspricht der vereinbarten Beschreibung, Art und Menge sowie der Qualität, Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität und anderen vereinbarten Eigenschaften,
2. ist für den Zweck geeignet, für den der Käufer es benötigt und dem der Verkäufer zugestimmt hat, und
3. Es wird mit dem vereinbarten Zubehör und einer Gebrauchsanweisung geliefert.
Der Verkäufer ist dem Verbraucher gegenüber dafür verantwortlich, dass dieser zusätzlich zu den vereinbarten Eigenschaften Folgendes aufweist:
1. Die Ware ist für den vom Verkäufer angegebenen Zweck oder den üblichen Verwendungszweck von Waren dieser Art geeignet, wobei auch die Rechte Dritter, gesetzliche Bestimmungen, technische Normen oder Verhaltensregeln der jeweiligen Branche zu berücksichtigen sind, sofern keine technischen Normen existieren.
2. Die Ware entspricht hinsichtlich Menge, Qualität und sonstigen Eigenschaften, einschließlich Haltbarkeit, Funktionalität, Kompatibilität und Sicherheit, den üblichen Eigenschaften von Gegenständen gleicher Art, die der Verbraucher vernünftigerweise erwarten kann, auch im Hinblick auf öffentliche Äußerungen des Verkäufers oder einer anderen Person in derselben Vertragskette, insbesondere Werbung oder Kennzeichnung, es sei denn, der Verkäufer weist nach, dass er davon keine Kenntnis hatte oder dass diese zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags zumindest in vergleichbarer Weise geändert wurden oder dass sie die Kaufentscheidung nicht beeinflussen konnten.
3. Die Ware wird mit Zubehör geliefert, einschließlich Verpackung, Montageanleitung und sonstigen Gebrauchsanweisungen, die der Verbraucher vernünftigerweise erwarten kann, und
4. Die Ware entspricht in Qualität oder Design dem Muster oder der Vorlage, die der Verkäufer dem Verbraucher vor Abschluss des Kaufvertrags zur Verfügung gestellt hat.
Der Verkäufer ist gemäß Artikel 4.5.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht an eine öffentliche Erklärung gebunden, wenn er nachweist, dass er diese zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses nicht kannte oder dass sie zumindest in vergleichbarer Weise geändert wurde oder dass sie seine Kaufentscheidung nicht beeinflussen konnte. Die Bestimmungen von Artikel 4.5 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung, wenn der Verkäufer den Verbraucher vor Vertragsschluss ausdrücklich darauf hingewiesen hat, dass eine Eigenschaft des Kaufgegenstandes abweicht, und der Verbraucher dieser Abweichung beim Vertragsschluss ausdrücklich zugestimmt hat.
Der Verkäufer haftet dem Verbraucher auch für Mängel, die durch eine vom Verkäufer oder in seinem Verantwortungsbereich gemäß dem Kaufvertrag durchgeführte fehlerhafte Montage oder Installation verursacht wurden. Dies gilt auch, wenn die Montage oder Installation vom Verbraucher selbst durchgeführt wurde und der Mangel auf einen Mangel in den Anweisungen des Verkäufers oder des Anbieters digitaler Inhalte bzw. digitaler Inhalte zurückzuführen ist, sofern es sich um ein Produkt mit digitalen Eigenschaften handelt.
Bei gebrauchten Waren entspricht der Mangel dem Grad der Nutzung oder Abnutzung, den die Ware bei Übernahme durch den Käufer aufwies, oder wenn dieser auf die Beschaffenheit der Ware zurückzuführen ist.
Tritt ein Mangel innerhalb eines Jahres nach Erhalt der Ware auf, gilt diese als bereits bei Erhalt mangelhaft, es sei denn, die Art des Gegenstands oder des Mangels schließt dies aus. Diese Frist beginnt nicht für den Zeitraum, in dem der Verbraucher den Gegenstand nicht nutzen kann, weil er den Mangel berechtigterweise beanstandet hat.
Handelt es sich bei dem Kaufgegenstand um ein Produkt mit digitalen Eigenschaften, so stellt der Verkäufer sicher, dass der Verbraucher die vereinbarten Aktualisierungen der digitalen Inhalte oder digitalen Inhaltsdienste erhält. Zusätzlich zu den vereinbarten Aktualisierungen stellt der Verkäufer sicher, dass der Verbraucher Aktualisierungen erhält, die erforderlich sind, damit das Produkt nach der Annahme die Eigenschaften gemäß Artikel 4.4 und 4.5 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beibehält, und dass der Verbraucher über deren Verfügbarkeit informiert wird.
1. für einen Zeitraum von zwei Jahren, wenn gemäß Kaufvertrag die digitalen Inhalte oder der digitale Inhaltdienst für einen bestimmten Zeitraum kontinuierlich bereitgestellt werden sollen, und wenn die Bereitstellung für einen längeren Zeitraum als zwei Jahre vereinbart ist, für den gesamten Zeitraum;
2. für den Zeitraum, für den der Verbraucher dies vernünftigerweise erwarten kann, wenn der digitale Inhalt oder die digitale Inhaltsdienstleistung einmalig im Rahmen des Kaufvertrags bereitgestellt werden soll; dies wird nach Art und Zweck des Gegenstands, der Art des digitalen Inhalts oder der digitalen Inhaltsdienstleistung und unter Berücksichtigung der Umstände des Abschlusses des Kaufvertrags und der Art der Verpflichtung beurteilt.
Die Bestimmungen des Artikels 4.10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung, wenn der Verkäufer den Verbraucher vor Abschluss des Kaufvertrags ausdrücklich darüber informiert hat, dass keine Aktualisierungen bereitgestellt werden, und der Verbraucher dieser Erklärung bei Abschluss des Kaufvertrags ausdrücklich zugestimmt hat.
Hat der Verbraucher das Update nicht innerhalb einer angemessenen Frist durchgeführt, stehen ihm keine Rechte aus Mängeln zu, die ausschließlich auf die unterlassene Durchführung des Updates zurückzuführen sind. Dies gilt nicht, wenn der Verbraucher nicht über das Update oder die Folgen der unterlassenen Durchführung informiert wurde oder wenn das Update aufgrund einer fehlerhaften Anleitung nicht oder nicht korrekt durchgeführt wurde. Sofern die digitalen Inhalte oder der digitale Inhaltsdienst gemäß Kaufvertrag über einen bestimmten Zeitraum kontinuierlich bereitgestellt werden sollen und der Mangel innerhalb der in Artikel 4.10.1 und Artikel 4.10.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Frist auftritt, gelten die digitalen Inhalte oder der digitale Inhaltsdienst als mangelhaft bereitgestellt.
Der Käufer hat keinen Anspruch auf Mängelrüge, wenn der Mangel von ihm selbst verursacht wurde. Als Mangel gelten nicht normale Gebrauchsspuren oder, im Falle eines gebrauchten Gegenstands, Gebrauchsspuren, die dem Umfang der vorherigen Nutzung entsprechen.

Zurückfordern

Der Käufer ist verpflichtet, den Verkäufer unverzüglich nach Entdeckung des Mangels zu rügen. Versäumt der Käufer (nicht der Verbraucher) die fristgerechte Rüge, verliert er das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, sowie alle weiteren Rechte aus der mangelhaften Leistung. Erfolgt die Rüge schriftlich oder elektronisch, muss der Käufer seine Kontaktdaten, eine Beschreibung des Mangels und den gewünschten Bearbeitungsweg angeben.
Der Käufer kann seine Rechte aus mangelhafter Leistung am Sitz oder Geschäftssitz des Verkäufers geltend machen. Als Zeitpunkt der Geltendmachung des Anspruchs gilt der Zeitpunkt, zu dem der Verkäufer die Ware vom Käufer erhalten hat.
Bei mangelhafter Leistung hat der Käufer (nicht der Verbraucher) nach Wahl des Verkäufers das Recht auf Mängelbeseitigung oder eine angemessene Minderung des Kaufpreises. Die Mängelbeseitigung kann durch Nachbesserung des Artikels oder durch Lieferung eines neuen Artikels erfolgen. Kommt der Verkäufer seiner Pflicht zur Mängelbeseitigung nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach oder teilt er dem Käufer mit, dass er den Mangel nicht beheben wird, kann der Käufer eine Minderung des Kaufpreises verlangen oder vom Kaufvertrag zurücktreten. Der Käufer kann seine Entscheidung nur mit Zustimmung des Verkäufers ändern.
Stellt die mangelhafte Leistung eine wesentliche Vertragsverletzung dar, hat der Käufer das Recht:
1. den Mangel durch Lieferung mangelfreier Neuware oder durch Nachlieferung der fehlenden Ware zu beseitigen;
2. den Mangel durch Nachbesserung der Ware zu beseitigen;
3. für einen angemessenen Preisnachlass; oder
4. Rücktritt vom Kaufvertrag.
Der Verbraucher kann einen Mangel, der innerhalb von zwei Jahren nach Erhalt auftritt, melden. Handelt es sich bei dem Kaufgegenstand um ein Produkt mit digitalen Eigenschaften und wird gemäß Kaufvertrag der digitale Inhalt oder ein digitaler Inhaltdienst über einen bestimmten Zeitraum kontinuierlich bereitgestellt, kann der Verbraucher einen Mangel, der innerhalb von zwei Jahren nach Erhalt auftritt oder auftritt, melden. Hat der Verbraucher dem Verkäufer einen Mangel rechtmäßig gemeldet, so beginnt die Frist für die Meldung eines Mangels am Produkt nicht für den Zeitraum, in dem der Verbraucher das Produkt nicht nutzen kann. Bei gebrauchten Waren kann der Verbraucher einen Mangel, der innerhalb eines Jahres nach Erhalt auftritt, melden.
Weist die Ware einen Mangel auf, kann der Verbraucher dessen Beseitigung verlangen. Er kann wahlweise die Lieferung einer mangelfreien Neuware oder die Reparatur der Ware verlangen, es sei denn, die gewählte Methode zur Mängelbeseitigung ist unmöglich oder im Vergleich zur anderen unverhältnismäßig teuer. Dies ist insbesondere unter Berücksichtigung der Schwere des Mangels, des Wertes der Ware ohne den Mangel und der Frage, ob der Mangel mit der anderen Methode ohne erhebliche Schwierigkeiten für den Verbraucher behoben werden kann, zu beurteilen. Der Verkäufer kann die Mängelbeseitigung ablehnen, wenn diese unmöglich oder unverhältnismäßig teuer ist, insbesondere im Hinblick auf die Schwere des Mangels und den Wert der Ware ohne den Mangel.
Der Verkäufer behebt den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist nach dessen Feststellung, und zwar so, dass dem Verbraucher dadurch keine erheblichen Unannehmlichkeiten entstehen. Dabei sind die Art des Gegenstands und der Zweck, für den der Verbraucher den Gegenstand erworben hat, zu berücksichtigen. Zur Beseitigung des Mangels nimmt der Verkäufer den Gegenstand auf eigene Kosten in Besitz. Ist hierfür die Demontage des Gegenstands erforderlich, dessen Montage vor Auftreten des Mangels bestimmungsgemäß erfolgte, demontiert der Verkäufer den mangelhaften Gegenstand und montiert einen reparierten oder neuen Gegenstand oder trägt die damit verbundenen Kosten.
Der Verbraucher kann einen angemessenen Preisnachlass verlangen (ein angemessener Preisnachlass entspricht der Differenz zwischen dem Wert der mangelfreien Ware und dem Wert der mangelhaften Ware, die der Käufer erhalten hat) oder vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn:
1. Der Verkäufer weigerte sich, den Mangel zu beheben, oder hat ihn nicht gemäß Artikel 5.7 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen behoben.
2. Der Defekt tritt wiederholt auf;
3. der Mangel stellt eine wesentliche Vertragsverletzung dar; oder
4. Aus der Erklärung des Verkäufers oder aus den Umständen geht klar hervor, dass der Mangel nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher behoben werden kann.
5. Ist der Mangel der Ware unerheblich, kann der Verbraucher nicht vom Kaufvertrag zurücktreten (im Sinne von Artikel 5.8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen). Tritt der Verbraucher dennoch vom Kaufvertrag zurück, erstattet der Verkäufer ihm den Kaufpreis unverzüglich nach Erhalt der Ware oder nach Vorlage des Versandnachweises durch den Käufer.
Der Mangel kann dem Verkäufer angelastet werden, von dem die Ware erworben wurde. Wird jedoch eine andere Person mit der Reparatur beauftragt, die sich am Sitz des Verkäufers oder an einem dem Verbraucher näheren Ort befindet, so haftet der Verbraucher für den Mangel bei dieser Person. Bis der Verkäufer seine Verpflichtungen aus der mangelhaften Leistung erfüllt hat, ist der Verbraucher nicht verpflichtet, den Kaufpreis oder den noch nicht gezahlten Teil davon zu entrichten.
Sofern nicht eine andere Person mit der Reparatur beauftragt wird, ist der Verkäufer verpflichtet, die Reklamation in jeder Niederlassung entgegenzunehmen, in der dies im Hinblick auf das angebotene Produkt- oder Dienstleistungssortiment möglich ist, gegebenenfalls auch in seinem Firmensitz. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher bei Eingang einer Reklamation eine schriftliche Bestätigung auszustellen, die das Datum des Eingangs der Reklamation, deren Inhalt, die vom Verbraucher gewünschte Bearbeitungsmethode sowie die Kontaktdaten des Verbrauchers zur Rückmeldung über die Bearbeitung der Reklamation enthält. Diese Verpflichtung gilt auch für andere mit der Reparatur beauftragte Personen.
Die Reklamation, einschließlich der Beseitigung des Mangels, muss innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Reklamation bearbeitet und der Verbraucher darüber informiert werden, es sei denn, Verkäufer und Verbraucher vereinbaren eine längere Frist. Betrifft die Verpflichtung die Bereitstellung digitaler Inhalte, einschließlich digitaler Inhalte auf einem physischen Datenträger, oder digitaler Dienste, so ist die Reklamation unter Berücksichtigung der Art der digitalen Inhalte oder Dienste und des Zwecks, zu dem der Verbraucher diese angefordert hat, innerhalb einer angemessenen Frist zu bearbeiten.
Nach Ablauf der in Artikel 5.12 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Frist kann der Verbraucher vom Kaufvertrag zurücktreten oder einen angemessenen Preisnachlass verlangen.
Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher Datum und Art der Bearbeitung der Reklamation, einschließlich der Bestätigung der Reparatur und ihrer Dauer, oder eine schriftliche Begründung für die Ablehnung der Reklamation zukommen zu lassen. Diese Verpflichtung gilt auch für andere mit der Durchführung der Reparatur beauftragte Personen.
Wer aufgrund mangelhafter Leistung einen Anspruch hat, hat auch Anspruch auf Ersatz der ihm durch die Ausübung dieses Anspruchs entstandenen angemessenen Kosten. Übt der Käufer den Anspruch auf Ersatz jedoch nicht innerhalb eines Monats nach Ablauf der Rügefrist aus, so wird das Gericht den Anspruch nicht gewähren, wenn der Verkäufer die verspätete Geltendmachung des Anspruchs beanstandet. Der Anspruch aufgrund mangelhafter Leistung schließt den Anspruch auf Schadensersatz nicht aus; der durch die Ausübung des Anspruchs aufgrund mangelhafter Leistung erlangte Anspruch kann jedoch nicht auf einem anderen Rechtsgrund geltend gemacht werden.
Weitere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Haftung des Verkäufers für Mängel können durch das Reklamationsverfahren des Verkäufers geregelt werden.
Der Verkäufer oder eine andere Person kann dem Käufer zusätzlich zu seinen gesetzlichen Rechten wegen mangelhafter Leistung eine Qualitätsgarantie gewähren.

Sonstige Rechte und Pflichten der Vertragsparteien

Der Käufer (nicht der Verbraucher) erwirbt das Eigentum an der Ware durch vollständige Bezahlung des Kaufpreises gemäß Kaufvertrag. Der Verbraucher erwirbt das Eigentum an der Ware durch die Übernahme vom Spediteur. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung der Ware geht mit der Übernahme durch den Spediteur auf den Käufer über.
Der Verkäufer ist gegenüber dem Verbraucher nicht an Verhaltensregeln im Sinne von Artikel 1820 Absatz 1 Buchstabe n) des Bürgerlichen Gesetzbuches gebunden.
Der Verkäufer bearbeitet die Beschwerden des Käufers per E-Mail. Beschwerden können an die E-Mail-Adresse des Verkäufers gesendet werden. info@omgrobotics.comDer Verkäufer wird den Käufer über die Bearbeitung seiner Beschwerde per E-Mail informieren. Weitere Regelungen zur Bearbeitung von Beschwerden hat der Verkäufer nicht festgelegt.
Der Käufer ist nicht berechtigt, bei der Nutzung der Website Mechanismen, Software oder sonstige Verfahren einzusetzen, die den Betrieb der Website beeinträchtigen könnten. Die Website darf nur insoweit genutzt werden, als die Rechte anderer Kunden des Verkäufers nicht beeinträchtigt werden und die Nutzung ihrem Zweck entspricht.
Der Käufer erkennt an, dass die Software und die übrigen Bestandteile der Website (einschließlich der Abbildungen der angebotenen Waren) dem Urheberrecht des Verkäufers oder Dritter unterliegen und urheberrechtlich geschützt sind. Der Käufer verpflichtet sich, keine Handlungen vorzunehmen, die es ihm oder Dritten ermöglichen könnten, die Software oder die übrigen Bestandteile der Website ohne Genehmigung zu beeinträchtigen oder zu nutzen.
Der Käufer erkennt an, dass der Verkäufer nicht für Fehler verantwortlich ist, die durch Eingriffe Dritter in die Website oder durch die Nutzung der Website entgegen ihrem vorgesehenen Zweck entstehen.
Der Käufer (nicht der Verbraucher) übernimmt hiermit das Risiko einer Änderung der Umstände im Sinne von Abschnitt 1765 Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches.

Registrierung, Benutzerkonto und Treueprogramm

Der Käufer ist berechtigt, Einkäufe über die Website ohne Registrierung zu tätigen. Wenn der Käufer beschließt, ein Benutzerkonto auf der Website zu erstellen ("BenutzerkontoMit "), erhalten Sie einen besseren Überblick über Ihre Bestellhistorie oder den Status einer neuen Bestellung.
Bei der Registrierung zur Erstellung eines Benutzerkontos ist der Käufer verpflichtet, das Registrierungsformular wahrheitsgemäß und korrekt auszufüllen. Die korrekte Angabe der E-Mail-Adresse des Käufers ist für den Abschluss der Registrierung und die Erstellung des Benutzerkontos erforderlich.
Der Käufer ist für die Geheimhaltung seiner Konto- und Passwortinformationen sowie für die Beschränkung des Zugriffs darauf verantwortlich. Der Käufer übernimmt die Verantwortung für alle Aktionen, die über sein Benutzerkonto erfolgen.
Im Falle eines vergessenen Passworts kann der Käufer dessen automatische Zurücksetzung anfordern. Der Link zur Passwortzurücksetzung wird an die bei der Registrierung des Benutzerkontos angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht durchgehend verfügbar ist. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Zugriff auf das Benutzerkonto, insbesondere während Wartungsarbeiten, einzuschränken.
Der Verkäufer ist berechtigt, das Benutzerkonto nach zehn erfolglosen Anmeldeversuchen zu sperren. Im Falle einer Sperrung des Benutzerkontos kann der Käufer den Verkäufer hier kontaktieren: info@omgrobotics.com.
Der Verkäufer ist berechtigt, das Benutzerkonto zu kündigen, wenn der Käufer das Benutzerkonto länger als 2 Jahre nicht nutzt oder wenn der Käufer gegen den Kaufvertrag oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt.

Datenschutz

Der Verkäufer verarbeitet einige personenbezogene Daten des Käufers. Weitere Informationen zu Zweck, Umfang, Art und Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer finden Sie in der Datenschutzerklärung des Verkäufers, die hier auf der Website verfügbar ist. https://omgrobotics.com/ochrana-osobnich-udaju.
Der Verkäufer erfüllt seine gesetzlichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit der möglichen Speicherung von Cookies auf dem Gerät des Käufers durch ein spezielles, hier verfügbares Dokument. https://omgrobotics.com/ochrana-osobnich-udaju.

Lieferung

Es kann an die elektronische Adresse des Käufers zugestellt werden.
Sofern im Kaufvertrag oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, kann der Käufer den Verkäufer kontaktieren und alle Beschwerden, Einwände, Ansprüche, Widerrufe oder die Ausübung anderer Rechte an die folgende E-Mail-Adresse richten: info@omgrobotics.com.

Schlussbestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden gemäß tschechischem Recht, insbesondere gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches und des Verbraucherschutzgesetzes, erstellt. Für Sachverhalte, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gilt daher tschechisches Recht, insbesondere das Bürgerliche Gesetzbuch und das Verbraucherschutzgesetz.
Sofern die Beziehung im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder die durch den Kaufvertrag begründete Rechtsbeziehung einen internationalen (ausländischen) Bezug aufweist, vereinbaren die Parteien, dass tschechisches Recht Anwendung findet. Dies berührt nicht die Rechte des Verbrauchers aus zwingenden gesetzlichen Bestimmungen, die andernfalls ohne eine Rechtswahlvereinbarung gemäß Artikel 6 Absatz 1 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 17. Juni 2008 über das auf vertragliche Schuldverhältnisse anzuwendende Recht (Rom I) gelten würden.
Der Kaufvertrag einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert. Der Verkäufer wird dem Käufer innerhalb einer angemessenen Frist nach Abschluss des Kaufvertrags eine Bestätigung über den abgeschlossenen Kaufvertrag an dessen E-Mail-Adresse senden.
Der Verkäufer ist aufgrund einer Gewerbelizenz zum Warenverkauf berechtigt und seine Tätigkeit unterliegt keiner weiteren Genehmigung. Die Gewerbelizenzprüfung wird im Rahmen der Zuständigkeit vom zuständigen Gewerbeamt durchgeführt. Die Aufsicht über den Verkäufer als Verkäufer/Lieferant von Produkten und Waren auf dem Binnenmarkt sowie die Überwachung der Einhaltung der Verpflichtungen gemäß dem Verbraucherschutzgesetz obliegt der Tschechischen Handelsinspektion als staatlicher Behörde. Weitere Informationen finden Sie unter [Link einfügen]. www.coi.cz.
Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer werden vom zuständigen ordentlichen Gericht der Tschechischen Republik gemäß der Zivilprozessordnung entschieden, sofern nicht zwingende Bestimmungen des internationalen Privatrechts etwas anderes vorsehen. Der Verkäufer wird vorzugsweise eine alternative Streitbeilegung mit dem Käufer anstreben.
Ist der Käufer ein Verbraucher, kann er im Streitfall die Möglichkeit der alternativen Streitbeilegung nutzen. Entsteht zwischen Verkäufer und Käufer eine Verbraucherstreitigkeit, die die Parteien nicht einvernehmlich beilegen können, kann der Käufer einen Vorschlag zur außergerichtlichen Beilegung dieser Streitigkeit bei einer benannten Stelle für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten einreichen. Die Tschechische Handelsinspektion, mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Identifikationsnummer: 000 20 869, Internetadresse: https://adr.coi.cz/csDer Käufer kann auch die von der Europäischen Kommission eingerichtete Online-Streitbeilegungsplattform unter dieser Adresse nutzen. http://ec.europa.eu/consumers/odr.
1. Europäisches Verbraucherzentrum Tschechische Republik, mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz ist eine Kontaktstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten).
2. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder unwirksam sein oder werden, so berührt dies die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht, die weiterhin gültig und wirksam bleiben.

Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Anmerkungen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der Käufer den Verkäufer per E-Mail kontaktieren: info@omgrobotics.com
Sitz: Tyršova 2671/45, Královo Pole, 61200 Brno, Tschechische Republik
Büro: Tyršova 2671/45, Královo Pole, 61200 Brünn, Tschechische Republik.

Änderung der Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen gelten ab dem 30.10.2025.
Der Verkäufer ist berechtigt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Transportbedingungen und die Zahlungsbedingungen einseitig zu ändern oder zu ergänzen. Jede solche Änderung tritt mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft und gilt für Bestellungen, die nach diesem Datum aufgegeben werden.
Die jeweils aktuelle Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Versandbedingungen und Zahlungsbedingungen ist stets auf der Website einsehbar. Sollten sich die Rechte oder Pflichten des Käufers wesentlich ändern und der Käufer der Verwendung seiner E-Mail-Adresse für den Newsletter-Versand nicht widersprochen haben, wird der Verkäufer den Käufer per E-Mail über diese Änderungen informieren.
Im Falle eines Widerspruchs zwischen der tschechischen und einer anderen Sprachfassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die tschechische Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen maßgebend.