Transport

Wir versenden Waren immer über Zásilkovna, PPL und DHL.

Persönliche Abholung im Betrieb

• Eine persönliche Abholung ist nach vorheriger Absprache im Brno Králův polě in der Skácelova-Straße möglich. Die Abholung ist immer von 9:00 bis 18:00 Uhr möglich, auch an Wochenenden und Feiertagen.
• Die Kosten für die persönliche Abholung sind kostenlos.

Postamt

Für den Transport kleinerer Bestellungen, die die Bedingungen dieses Versandunternehmens erfüllen, nutzen wir den Versandhandel. Die maximale Größe für diesen Service beträgt 50 x 40 x 30 cm. Wir versenden die Sendungen immer direkt an die Adresse des Kunden.

• Der Versandpreis beträgt 120 CZK.
• Im Versandpreis sind die Arbeiten zum Verpacken Ihrer Sendung sowie hochwertige Kartons für den sicheren Transport Ihrer Sendung enthalten.
• Die Preise gelten für den Versand in die Tschechische und Slowakische Republik.
• Wenn Sie eine Sendung außerhalb der Tschechischen und Slowakischen Republik versenden möchten, können Sie uns unter der E-Mail-Adresse pavel.safl@omgrobotics.com kontaktieren und wir berechnen Ihnen gerne die Versandkosten gemäß den aktuellen Preisen der Spediteure.
• Wir bearbeiten Sendungen in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Ihrem Einkauf und übergeben diese an das Versandunternehmen, welches die Sendung in der Regel innerhalb von 48 Stunden zustellt.
• Wenn unser Unternehmen in der Region stark ausgelastet ist, beispielsweise vor den Weihnachtsferien, kann sich die Bearbeitungszeit der Bestellung verlängern. Wir versuchen jedoch, Sendungen spätestens innerhalb einer Arbeitswoche nach der Bestellung zu versenden, sofern die Sendung nicht mehr als 10 Artikel enthält. Wenn der Artikel bestellt ist, können Sie uns im Voraus kontaktieren und wir teilen Ihnen mit, wie lange es dauert, bis der Artikel auf Lager ist.

PPL

Für größere Sendungen und den Versand von Großbestellungen für Firmen und Schulen, die bei uns einkaufen, nutzen wir das Transportunternehmen PPL. Die Sendungen werden immer direkt an die Adresse des Kunden versandt.

• Der Versandpreis für Unternehmen und andere Kunden beträgt 120 CZK.
• Der Preis für andere Organisationen ist individuell. Für Schulen in der Region Südmähren ist er kostenlos und für andere Regionen bieten wir Ihnen gerne einen Preis entsprechend dem Wert der gelieferten Waren an. Für andere Organisationen, DDM, SVČ, gibt es einen separaten Absatz mit dem Angebot für Schulen.
• Die Preise gelten für den Versand in die Tschechische und Slowakische Republik. Kleinere Sendungen bearbeiten wir in der Regel innerhalb einer Woche nach dem Kauf und übergeben sie an das Transportunternehmen, das die Sendung in der Regel innerhalb von 1 Stunden ausliefert. Bei starker Auslastung unseres Unternehmens in der Region, beispielsweise vor den Weihnachtsferien, kann sich die Bearbeitungszeit der Bestellung verlängern. Wir versuchen jedoch, Sendungen spätestens zwei Wochen nach der Bestellung zu versenden. Wenn der Artikel bestellt ist, können Sie uns im Voraus kontaktieren und wir teilen Ihnen mit, wie lange es dauert, bis der Artikel auf Lager ist.

Warenannahme durch den Spediteur

Wir empfehlen dem Käufer, die Ware nicht vom Spediteur anzunehmen, wenn sie Anzeichen von Beschädigungen aufweist. Sollten Sie einen Mangel feststellen, dokumentieren Sie bitte vor Ort mit dem Fahrer alle Mängel auf dem Lieferschein. Informieren Sie uns gleichzeitig per E-Mail oder Telefon darüber. Es empfiehlt sich, die Ware sofort nach Erhalt gründlich zu prüfen. Sollten Sie feststellen, dass die Sendung unvollständig oder beschädigt ist, können Sie dies per E-Mail, Telefon oder per Post an die Kontaktadresse unseres Unternehmens reklamieren. Gleichzeitig empfiehlt es sich, einen Schadensersatzanspruch direkt beim Spediteur geltend zu machen.

Školy

Der Transport für Schulorganisationen wird individuell organisiert. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter pavel.safl@omgrobotics.com

• Die Standardbearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 7–14 Werktage.
• Der Versand ist kostenlos.
• Die Bestellung kann je nach Gesamtanzahl der Artikel in mehrere Pakete aufgeteilt werden.
• Der Versand erfolgt über PPL, DHL oder persönliche Übergabe.

Platba

Zahlungsbedingungen

• Sie können per Banküberweisung, über ein Zahlungsgateway, per Nachnahme oder in bar bezahlen.
• Bei Barzahlung stellen wir keinen Zahlungsbeleg aus, sondern senden Ihnen diesen per E-Mail zu.
• Bei Zahlung per Nachnahme wird Ihnen die Gebühr von 30 CZK nicht berechnet, diese wird von uns für die Vermittlung der Transaktion an das Transportunternehmen für Sie abgeführt.